« Tilbake (Trenger du hjelp eller veiledning?)
Opprett inkassosak
Å opprette en inkassosak er henholdsvis raskt og enkelt. Ovenfor er et skjermbilde som viser alle valgene du har.
Start med å velge kunde, alternativt opprett en kunde der og da. Fyll inn fakturanummeret på fakturaen som er utestående, samt forfallsdato og sum.
Dersom du allerede har purret eller sendt inkassovarsel på denne fakturaen i et annet system enn Debet Inkasso, kan du legge inn dato for når purringen ble sendt samt gebyret som ble brukt. Gebyret vil så komme på dokumentene i saksgangen slik at også dette blir med i innkrevingen.
Saksgangen
I neste vindu (etter opprettelsen) vil du få opp detaljer og valg du kan gjøre med inkassosaken. Nederst vil du se en oversikt over saksgangen. Se på illustrasjonen ovenfor, her ser du alle dokumentene i saksgangen.
Til høyre synes et printerikon som åpner dokumentet for deg. Legg merke til de ikonene som er grået ut, disse er ikke klikkbare fordi dokumentet ikke kan skrives ut. Eksempelvis er Betalingsoppfordring her ikke mulig å skrive ut fordi Inkassovarselet ikke har blitt skrevet ut enda. Det går typisk 14 dager mellom hvert dokument. Slå på e-postvarsling slik at du blir påminnet når dokumentene åpnes for utskrift.
Årsaken til at systemet gjør dette er for å sikre at du følger riktig saksgang. Det er meget viktig at saksgangen blir korrekt ihht lover og regler.
Detaljert saksgang mot bedrifter
Dokument |
Forfallsdager |
Hva gjøres? |
Inkassovarsel |
14 dager etter kravets forfallsdato |
Et inkassovarsel sendes til debitor. |
Purring |
14 dager etter første inkassovarsel |
En purring sendes til debitor. Dette dokumentet er valgfritt. |
Betalingsoppfordring |
28 dager etter kravets forfallsdato |
Dette er et varsel om at saken vil bli sendt til namsmannen (utleggsforretning), eller til lensmannen/stevnevitnet (konkursvarsel), dersom ikke oppgjør mottas i løpet av 14 dager. |
Konkursvarsel eller begjæring om direkte utlegg |
14 dager etter betalingsoppfordring |
Konkursvarselet sendes til det lokale lensmannskontor eller stevnevitne i kommunen. Stevningsvitne eller lensmannen går da ut og forkynner konkursvarselet, og sender det tilbake til kreditor. Begjæring om direkte utlegg sendes til namsmannen. Namsmannen vil da foreta en utleggsforretning og ta beslag i bedriftens verdier, som f.eks penger fra konto. |
Konkurbegjæring |
14 dager etter konkursvarsel |
Konkursbegjæring sendes til tingretten. Vær oppmerksom på at en begjæring i tingretten krever et forskudssbetalt depositum på |
Detaljert saksgang mot privatpersoner
Dokument |
Forfallsdager |
Hva gjøres? |
Inkassovarsel |
14 dager etter kravets forfallsdato |
Et inkassovarsel sendes til debitor. |
Purring |
14 dager etter første inkassovarsel |
En purring sendes til debitor. Dette dokumentet er valgfritt. |
Betalingsoppfordring |
28 dager etter kravets forfallsdato |
Dette er et varsel om at saken vil bli sendt til namsmannen, dersom ikke oppgjør mottas i løpet av 14 dager. |
Begjæring om direkte utlegg |
14 dager etter betalingsoppfordring |
Begjæring om direkte utlegg sendes til namsmannen. Namsmannen vil da foreta en utleggsforretning og ta trekk i lønn, trygd og/eller verdier. |
Har du et utestående krav du vil kreve inn, tilbyr Debet AS hjelp til dette gjennom vår egeninkassoløsning. For å komme i gang med innkrevingen kan du registrere saken din her, og vi vil ta kontakt med deg for videre oppfølging. For å komme til vårt registreringsskjema kan du følge denne lenken