« Tilbake (Debet Regnskap Ordbok)
Kundeliste - Hva er en kundeliste?
Kundelisten til en virksomhet viser en samling av alle tidligere og nåværende kunder systematisert. Denne oversikten skal gjøre det enklere å finne informasjon om virksomhetens kunder til bokføringen, eller andre ganger det skulle være nødvendig.
For eksempel er det en fordel å vite hvordan du skal kontakte tidligere kunder om du vil informere om en redusert pris eller en ny kampanje. Hovedgrunnen til denne oversikten er likevel en mer praktisk bokføring. Et annet ord som blir brukt om den samme oversikten er kundekartotek.
Kundene som ligger i kundelisten er alle individuelt lagret, og på grunn av dette kan man helt enkelt søke opp, og finne all ønskelig informasjon om én enkelt kunde. Man slipper dermed å lete frem den nødvendige informasjonen til, for eksempel, en faktura fra andre kilder enn kundelisten. En annet nyttig liste man har som bedrift kan ha er leverandørkartoteket, eller leverandørlisten. Denne oppretter man med samme hensikt som kundelisten.
Eksempel
Sukkerprodusenten Sukker AS har i løpet av det siste året mistet flere av sine faste kunder til konkurrenter i samme bransje. De vil derfor gjøre et forsøk på å få tilbake noen av sine tidligere kunder ved å tilby en lavere pris for leveranser ut året. Ved å kjapt gå gjennom kundelisten sin kan de finne ut hvilke kunder det kan være fordelaktig å kontakte. Videre sender de ut et nyhetsbrev til sine gamle kunder, og tar kontakt for å høre om det kunne være interessant å kjøpe sukker hos dem igjen. Når de senere får nye bestillinger ligger all nødvendig informasjon om kunden i kundelisten, og de kan helt enkelt fakturere og føre regnskap uten å måtte spørre om dette på nytt.