« Tilbake (Debet Regnskap Ordbok)
Omtvistet krav
Et omtvistet krav er et krav hvor mottaker av faktura ikke er enig med fakturaen eller kravet. Uenigheten kan dreie seg om summen på fakturaen, mangler på utført arbeid eller at man har en eller annen uoverenstemmelse om kravet.
Bedrift har fått innsigelse på faktura
Dersom din bedrift har utført en jobb, sendt ut faktura og mottatt en innsigelse på faktura er det flere muligheter for løsning. Det enkleste for begge parter er at man oppretter en dialog med kunden om hva de ikke er enige med. Om kunden er misfornøyd med jobben som er utført, kan man få mulighet til å rette opp dette, slik at kunden kan betale den tilsendte fakturaen.
Dersom dere ikke klarer å bli enige må saken sendes til forliksrådet for mekling. I forliksrådet vil begge parter få legge frem sin sak, og forliksrådet vil komme med en dom i saken om dette er mulig. Om bedriften da vinner frem med sitt krav, vil skyldner (debitor) få 14 dager til å betale kravet. Om skyldner da ikke betaler kravet, kan saken oversendes til namsmannen for tvangsinndrivelse.
Du har mottatt et krav du ikke er enig i
Dersom du mottar en faktura du ikke er enig i, er det viktig at man snarlig gir en skriftlig tilbakemelding om at man har en innsigelse på kravet. Den som har utstedt kravet (kreditor) kan ikke sende et omtvistet krav med innsigelse til inkasso. Dersom du ikke kommer med en skriftlig innsigelse på kravet, kan kreditor sendes saken videre til inkasso og tvangsinndrivelse. Om saken går så langt som en utleggsforretning hos namsmannen, kan du risikere å bli pålagt lønnstrekk, få låst penger på konto eller at kreditor tar pant i dine eiendeler på et krav du er uenig i. Når kreditor mottar en innsigelse på kravet må kreditor ta stilling til om de ønsker å starte en dialog for å bli enige om kravet, eller så må saken sendes til forliksrådet slik at man får en dom der.